时间：2026-10-20
近日，山东临工与浪潮云洲共同召开“人工智能+制造”合作项目启动会，聚焦“AI赋能售后维修保养”场景开展联合技术攻关。据临沂沂河新区网站消息，此次合作瞄准的是工程机械售后维保行业的长期痛点。
工程机械的售后维保，难在经验依赖。设备型号多、工况差异大，故障判别往往依靠资深服务工程师的现场经验，新人培养周期长，跨区域服务质量的稳定性不易保证。项目启动会上，浪潮云洲团队对临工售后维保智能升级试点项目的建设方案作了详细解读。
技术路径是以工业大模型为底座，搭建AI售后维修助手，整合设备故障案例、维修作业规范、故障排查指导等工业知识，为一线服务工程师提供故障智能研判、维修方案智能推送等支撑，推动售后服务由经验驱动转向智能辅助，压缩故障处置时长，提升服务标准化水平。
这一项目也是沂河新区“人工智能+”行动的具体落点。今年以来，该区立足高端工程装备主导产业优势，强化企业数字化转型服务引导，支持辖区龙头制造企业对接头部数字服务商开展场景化技术攻关。下一步，新区计划持续挖掘制造业人工智能落地场景，培育可复制、可推广、见效较快的“人工智能+制造”试点项目。
来源：临沂沂河新区《数智赋能工程机械！沂河新区推动临工携手浪潮云洲打造AI维保新场景》http://www.leda.gov.cn/info/2763/152359.htm